A Horizon Brindes respeita a privacidade dos seus clientes e se compromete a tratar os dados pessoais com responsabilidade, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, para que servem e como os protegemos.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para realizar seu pedido e prestar um bom atendimento: nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega, quando os usuários preenchem formulários ou realizam uma compra em nosso site. Também podemos coletar informações não pessoais, como dados demográficos e preferências, para melhorar a experiência do usuário e fornecer um serviço mais personalizado.

2. Como usamos seus dados

Seus dados são usados para processar e entregar pedidos, emitir notas fiscais, responder dúvidas e, com seu consentimento, enviar comunicações sobre produtos e promoções. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações com terceiros, exceto com parceiros operacionais necessários para a execução do serviço (transportadoras e gateway de pagamento) ou quando exigido por lei.

3. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Em caso de incidente que possa causar risco aos titulares, notificaremos os afetados e a ANPD conforme previsto na LGPD.

4. Cookies

Utilizamos cookies para manter o funcionamento do site (como o carrinho de compras) e, com seu consentimento, para análise de navegação. Você pode recusar cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, revogar o consentimento para comunicações de marketing ou pedir informações sobre como seus dados são tratados. Para isso, entre em contato pelo e-mail horizonbrindes@gmail.com. Atenderemos em até 15 dias úteis.

6. Retenção de dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por obrigação legal — dados de compra e notas fiscais são mantidos por 5 anos conforme exige o Código Tributário Nacional. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos a leitura periódica.